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社員インタビュー

先輩方が沢山支えてくださる素敵な職場です

キャリア採用2019年入社

K.Y

コンタクトセンター
サポートデスク スーパーバイザー

Faith-Oneを選んだ理由を教えてください。

面接時の人事担当や社長の人柄に触れ、この方たちと共に働きたいと強く思い、入社を決めました。

現在の仕事内容を教えてください。

ITサービス部門の社内向けヘルプデスクです。
営業やカスタマーエンジニアの方から、商品を提案する前のお困りごとを電話やメールで解決する事がメインの仕事です。

仕事にやりがいを感じるときはどんなときですか。

「心配事が解決して安心した」「ありがとうございました」といった感謝の言葉をいただける時や、達成すべき目標が達成できた時にやりがいを感じます。

好きな言葉を教えて下さい。

「縁の下の力持ち」
「千里の道も一歩から」

就職活動中の皆様へアドバイスをお願いします。

未経験のIT業界には不安も沢山あると思います。ですが、入社当時同じような苦労をされた先輩方が沢山支えてくださる、素敵な職場です。ぜひやる気がある方は構えずに飛び込んできてくださいね。一緒に働ける日を楽しみにしています。

ある1日のスケジュール

  • 08:30

    出社

  • 09:00

    始業

  • 10:00

    ミーティング資料作成、メンバーからのエスカレーション対応

  • 12:00

    昼休み

  • 13:00

    ミーティング

  • 15:00

    ミーティング資料作成、メンバーからのエスカレーション対応

  • 17:30

    退社

  • 18:00

    上司や同僚と楽しく飲み会
    ストレス発散も大事なお仕事です

  • 23:00

    ほどよい疲れと共に就寝


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